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Debemos situarnos en el ojo del Huracán

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Debemos situarnos en el ojo del Huracán

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GRUP SIMON / AXA Se lanza a la Transformación digital.

«Debemos situarnos en el ojo del Huracán» sencillamente porque hoy es ya mañana

Jordi Simon Comalada / Director General / Enero 2018

 

En GS, estamos convencidos de que el 60% de los Despachos Profesionales españoles no existirán en su forma actual en el 2021 debido a la  transformación digital. La transformación digital avanza y prueba de ello está en que el 80% se ven impactados por este proceso y que solo un 15% identifica a las startups como las causantes de que sus organizaciones se vean obligadas a subirse al carro de la digitalización.

Ante estos nuevos retos junto a la nueva fusión producida, el Grupo deberá insistir en el «Plan de Transformación de personas y equipos» a la vez que  afrontar una nueva etapa de «Transformación total de procesos» encarando así los desafíos de la innovación digital. 

El  grupo está focalizando sus esfuerzos para buscar una mayor interacción y relación con sus más de 15.000 clientes, involucrando a sus 50 colaboradores en este ambicioso proyecto con el fin de incrementar la confianza.

Jordi Simon define de manera clara los objetivos de transformación de GS: Debemos reiniciar los procesos de gestión y ofrecer soluciones mucho más inteligentes» es decir dar soluciones más fáciles, más ágiles, más cómodas.  

Más fáciles en la forma en que gestionamos los servicios y la forma de operar nuestros procesos periódicos. Más ágiles gracias a la tecnología que reduce nuestro desarrollo y tiempo de comercialización. Más cómodos para los clientes pudiendo operar las 24 h los 365 días desde su casa.

En la actualidad, estamos utilizando toda la información y tecnología en la nube y contamos con un programa de gestión particular (Mondariz) que nos permite integrar todos los procesos y gestiones necesarias que precisa el cliente de manera metódica y controlada. Para ello hemos procedido a un cambio total del Equipo iWork a través de acuerdos con Esolvo para el Hardware; Arluk para el desarrollo de la aplicación Mondariz y mantenimiento webs; Asesoría y Seguridad Informática para buscar el máximo grado de protección de nuestros sistemas informáticos; y un «Technician in digitalization transformation» con amplia experiencia en la digitalización de procesos y el desarrollo de las App necesarias para dar un vuelco en nuestra forma de actuar y servir al cliente de manera fiable. 

Nuestro objetivo final es alcanzar una transformación total de equipos y procesos en el 2020 con el fin de ser más fuertes y fiables y conseguir ser un referente preferente para nuestros clientes.

Jordi Simon Comalada

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